מדיניות פרטיות

1. מי משתמש בשירות ומה זה אומר לגביכם

השירות משמש שני סוגי משתמשים: סוכנויות שיווק שנרשמות ומנהלות דשבורד, ולקוחות של אותן סוכנויות שפותחים קישור חד-פעמי כדי לשתף גישה לחשבונות הפרסום שלהם. אם קיבלתם קישור מסוכנות - הפרטים שאתם מזינים ומיועדים לשימוש אותה סוכנות בלבד, לא שלנו.

2. אילו נתונים אנחנו אוספים

פרטי חשבון סוכנות: שם, אימייל, ותמונת פרופיל - בין אם דרך הרשמה באימייל וסיסמה או דרך Google/Facebook.

פרטי לקוח: שם ואימייל שהוזנו על ידי הסוכנות או על ידי הלקוח עצמו בטופס ההצטרפות.

טוקני גישה (OAuth): כאשר לקוח מתחבר ל-Meta או ל-Google דרך קישור ההצטרפות, אנחנו מקבלים טוקן גישה זמני מהספק (Meta/Google) לצורך גילוי הנכסים ושיתוף הגישה בלבד.

נתוני נכסים: מזהים ושמות של חשבונות פרסום, דפים, פיקסלים, חשבונות אינסטגרם, קטלוגים, חשבונות Google Ads ונכסי Google Analytics שהלקוח בחר לשתף - לא תוכן הקמפיינים או נתוני ביצועים.

נתוני שימוש טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, ועוגיות הכרחיות לניהול ההתחברות (Supabase Auth).

3. איך אנחנו משתמשים בנתונים

כדי להציג לסוכנות אילו לקוחות נרשמו ואיזה נכסים שותפו.

כדי לבצע את פעולת השיתוף עצמה מול Meta ו-Google, לפי בחירת הלקוח.

כדי לשלוח webhook לכתובת שהסוכנות הגדירה בעצמה (אם הוגדרה), עם פרטי הלקוח והנכסים שאושרו.

כדי לתקשר עם הסוכנות בנוגע לחשבונה (תמיכה, עדכונים חשובים).

אנחנו לא משתמשים בנתונים לפרסום, לא מוכרים אותם, ולא משתמשים בהם לאימון מודלים כלליים.

4. עם מי אנחנו משתפים נתונים

Meta Platforms ו-Google - לצורך ביצוע פעולת השיתוף שהלקוח ביקש, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

Supabase - מסד הנתונים, האימות ואחסון הקבצים שלנו (מארח על תשתית AWS).

Vercel - אחסון האפליקציה עצמה.

Resend - שליחת מיילים תפעוליים (למשל פנייה דרך טופס יצירת הקשר).

UserWay - תוסף נגישות טעון באתר; ייתכן ואוסף נתוני שימוש אנונימיים לצורך הפעלתו.

כתובת ה-Webhook שהסוכנות מגדירה בעצמה (למשל Zapier, Make.com, n8n) - זו בחירה ואחריות של הסוכנות, ואנחנו לא שולטים במה שקורה לנתונים אחרי שהם מגיעים לשם.

אנחנו לא משתפים נתונים עם צד שלישי למטרות שיווק או פרסום.

5. שימוש בנתוני Google

השימוש שלנו במידע שמתקבל מ-Google APIs פועל בהתאם למדיניות Google API Services User Data Policy, לרבות דרישות ה-Limited Use. אנחנו משתמשים בגישה שהתקבלה אך ורק כדי לאפשר את פעולת שיתוף הגישה שהלקוח ביקש במפורש, ולא לכל מטרה אחרת.

6. שימוש בנתוני Meta

השימוש שלנו במידע שמתקבל מ-Meta Platforms (Facebook) פועל בהתאם ל-Meta Platform Terms ולמדיניות המפתחים שלה. אנחנו מבקשים אך ורק את ההרשאות הנחוצות לביצוע פעולת השיתוף המפורשת שהלקוח ביקש - ניהול חשבון פרסום, ניהול עסקי, וגישה לרשימת הדפים שלו, ובמידת הצורך גם ניהול קטלוג - ולא עושים בגישה זו כל שימוש מעבר לכך.

אנחנו לא מוכרים ולא מעבירים נתוני Meta לצדדים שלישיים, ולא משתמשים בהם לפרסום ממוקד או לאימון מודלים.

7. שמירה ומחיקה

טוקני הגישה נשמרים לפרק הזמן הנדרש להשלמת תהליך השיתוף בלבד. פרטי לקוח ונכסים נשמרים כל עוד הסוכנות לא מוחקת אותם. מחיקת לקוח דרך הדשבורד מוחקת גם את כל הנתונים המשויכים אליו (חיבורים, נכסים, טוקנים) לצמיתות.

מחיקת נתונים בצד שלנו אינה מבטלת גישה שכבר הוענקה בפועל בצד Meta או Google - זו נשארת בשליטת הלקוח, ויש לבטל אותה ישירות דרך הגדרות החשבון שלו שם.

8. אבטחה

הנתונים מאוחסנים במסד נתונים עם הצפנה במנוחה (at rest), עם בקרת גישה לפי סוכנות (Row Level Security) כך שסוכנות אחת לא יכולה לגשת לנתוני סוכנות אחרת.

9. הזכויות שלכם

ניתן לפנות אלינו בכל עת בבקשה לעיין, לתקן, או למחוק את הנתונים שלכם. לקוחות של סוכנות מוזמנים לפנות ישירות לסוכנות המנהלת את הקשר איתם.

10. שינויים במדיניות זו

אנחנו עשויים לעדכן מסמך זה מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש.

11. יצירת קשר

בכל שאלה בנוגע לפרטיות: [email protected] · 052-696-8510

LoryLink הוא מוצר של לוריאדס (LoryAds), המפעילה אותו ואחראית לנתונים המפורטים במסמך זה.